症候一（yī）：設定水溫達不到或溫（wēn）度上升（shēng）緩慢。但有些工程機組運行時（shí）間超過設計時（shí）間很多仍達不到水溫，隻能勉強直接（jiē）使用熱（rè）水甚至不（bú）能使用（yòng），實測溫度在40左右（yòu）或更低，係（xì）統偱環泵不停地偱環（huán），溫度不見升（shēng）高。
診（zhěn）斷一：空（kōng）氣源熱泵熱水機組出（chū）水溫度一般設（shè）定在50℃～60℃之間，偶爾高於60℃在65℃以下也屬於允許範圍，隻是工況下運行可能會影響機組使用壽命。水（shuǐ）溫的上升必需從（cóng）外界得到熱量（liàng）。儲水箱（xiāng）時的水溫上不去會有（yǒu）兩方麵的可能，一方麵（miàn）是熱量流失大或等於熱量的流入，當兩者相等時，水溫（wēn）不變。熱量流失（shī）也包括兩種可能，其一是保溫層不夠質量與自（zì）然界溫差太（tài）大，熱散失嚴重，特別是水箱人孔密封不嚴保溫不好或隱蔽保溫部分沒有做（zuò）好，外圍接管保溫與箱體保溫不連續都會增（zēng）加熱量（liàng）的損失；另一種熱量流失為熱水流出同時冷水補（bǔ）進。這種熱量（liàng）流失常出現在水箱的設計方案中，有的客戶用水要求為24小時不間斷性的， 如（rú）客流量較大的賓館、理發城等用水客戶，冷水衝進水箱，熱水隨時使用。在空氣源熱（rè）泵熱水機組不出（chū）現問題（tí）時，一旦天氣突然變冷，機組從空氣中的（de）熱（rè）量所得成（chéng）倍減少，同時客戶對熱水的用量增大，這（zhè）時留存在水箱中的熱量就（jiù）不足，就表現（xiàn）為水溫上升困難，甚至有冷水現象。
另一方麵可（kě）能是主機冷媒攜熱（rè）能（néng）力差，導致單次偱環內有效攜帶的熱量交換變少。其中一種可能是冷媒選型不合適，空氣源熱泵熱水機組使用的冷媒不同於傳統空調冷媒（méi），獨具特定的物理特定和化學穩定性，這也（yě）是（shì）熱（rè）泵技術的核心之一。部分熱泵產品使用市場上的冷媒（méi）不具有這種特性，在外界溫（wēn）度降低的情況下出現乏力現象也就（jiù）不足為奇了。另一種可能是（shì）冷媒充加數量少或部分泄露而變得攜（xié）熱能力不足。正規製造（zào）商的空（kōng）氣源熱泵熱水機組產品定壓定（dìng）量充加冷媒，在（zài）出廠前都有逐台測驗，保證主機的壓縮機（jī）在各種工況下都有一個較穩定的工作能力。同批機組抽查（chá）測試單台（tái）工作狀況後，才（cái）能標注合格證、出廠日期、編號等等。在產（chǎn）品運輸中，有不按標示搬運的情況，以致冷媒部分漏丟，達不到工作效果，也會導（dǎo）致水溫達不到設計出水（shuǐ）溫度。
處方一：根據我們診斷分析應先檢查看每日（rì）用水量是否超標，每 1kg生活用水上升1℃吸（xī）收1Kcal熱量相當於1.163×10-3KWh，　既1000Kg水上升1度，需吸（xī）收1.163 KWh的熱量。計算公式為：水量（噸）×溫差 ℃×1.163/機組功率Kw×COP值≤設計工作時間（小（xiǎo）時），例如：冷水溫度為（wéi）15℃，出水（shuǐ）溫度設定為55℃，機（jī）組功率2.2KW，在冬季環境（jìng）溫度較低時，COP值為2左右（產品製造商公布（bù）數（shù）據），工（gōng）程設計用水量為1噸，則機組工（gōng）作時（shí）間為11小時＜設計最大工作時間20小時（shí），同樣工況（kuàng）下用水量為2噸 ，則機組工作時間為22小時＜允許最大工（gōng）作時間24小時，同樣工況（kuàng）下用水量為3噸，則應考慮輔助加熱或（huò）增加（jiā）機組（zǔ）配置。
若機組（zǔ）配置不存在問題，可切斷單機與儲水箱的水循環，啟動機組，檢測單機集熱能力，若溫度達不到銘牌標示最高溫度，則可能為冷媒問（wèn）題。檢查冷媒工作壓力，對照出廠數據表，若壓（yā）力不足，則表現為（wéi）冷媒丟失。 按原型號冷媒充加到出廠標準量即可。
症候二：機組工作時間過長，大於24小時連續運轉，用電量大大超過商家給客戶的（de）預算，費（fèi）用增加或者預計使用穀（gǔ）電價格優惠計劃失去意義，客戶對空（kōng）氣源熱（rè）泵熱（rè）水機組的信任（rèn）大（dà）打折（shé）扣（kòu），甚至提（tí）出費用賠償。機組連續工作（zuò）時間過長引起的配電元器件超負載工作和水路偱環量增（zēng）大，勢必會（huì）引發一係列連鎖的係統問（wèn）題。
診斷二：空氣源熱泵（bèng）熱水機組（zǔ）工程機組的停啟由控（kòng）製器控製，機組工作時（shí）間（jiān）過（guò）長是由於沒有達到係統設定的停機參數，比如說溫度參數等。溫度（dù）傳感器（qì）在靠近補水口的部位，探（tàn）測溫度低於設定值一定（dìng）範圍時機組開啟；高於設定溫度一定值時，機組停止。排除冷（lěng）媒攜（xié）熱（rè）能力差和設定溫度過高等原因，再有可能（néng）就是溫度（dù）傳感器故障或傳（chuán）感線路短路、斷路（lù）導致機組（zǔ）停機。因為（wéi）空氣源（yuán）熱（rè）泵熱（rè）水（shuǐ）機組製作熱（rè）水是一個偱環加熱的過程，屬於是儲熱式熱水（shuǐ）設備，考慮氣溫較低，空氣中熱量減（jiǎn）少、機組單個偱（xún）環獲取的熱量變少（shǎo），機組COP值下降會使機組工作（zuò）時間拉長，為避免機（jī）組配比 “小馬拉大車” ，要保證機組在24小時內獲取到足夠的熱量，把額定的水量加熱，考慮到夏季機組COP值上（shàng）升，製取（qǔ）熱水能力強，正常設計工作時間一般在（zài）10～15個小時之間（jiān），但從現實情況（kuàng）中看，出問題嚴重的機組都有配比不合理的情況在時麵。以輸（shū）入功率為4千（qiān）瓦的機組為例，在廣東地區使用，適當（dāng）的配（pèi）水（shuǐ）量應為3噸水為宜，既（jì）使冬季空氣溫度極低時（shí），COP平均值以2計算，機組工作17.5小時也滿足60℃熱水的使用（yòng）要求，實（shí）際配置中有的工程竟配水5噸以上，這就難怪機（jī）組長（zhǎng）時間不能停（tíng）機了。
電壓過、欠也可（kě）能出現停機失誤故障，不過這（zhè）種情況較少，因為一般情況下，機組出廠前都有對壓縮機用電設定高、低壓保護，防止電壓過、欠而啟動運行損（sǔn）壞壓縮機。機組長時（shí）間不停可（kě）能有一種情況是壓縮機已（yǐ）壞，風機斷續運轉造成機組不停的假象，這種情況（kuàng）較少（shǎo）見，一般熱泵計設為風機承隨壓縮機（jī）的（de）電（diàn）源，不（bú）會單獨運行。
處方二（èr）：首先檢查電（diàn）壓是否符合機組運行（háng）要求，電壓無問題時，看壓縮機是否正（zhèng）常運轉，排除風機空轉（zhuǎn）造成機（jī）組運行（háng）的假象。確定用水量與機組匹配是否合適，排除由於不斷進入冷水使整體溫度下降和（hé）氣溫下降造成機組工作量增大的原因，檢查控製係統各傳感（gǎn）線路有無（wú）故障，給予（yǔ）排除。
症候三：機組遇冷死機，無法（fǎ）啟動。在氣溫下降到0℃以下（xià）時，整個係（xì）統（tǒng）就進入停機（jī）狀態，既使溫度回升，仍無法（fǎ）啟動運行，或者機外機風機轉動，壓縮機停止工作。
診斷三：機組停止運行主要原（yuán）因在於控製係統（tǒng），逐項檢查各設定保護參數值（zhí），例如水溫溫差控製線路， 係統在采集（jí）不到信號時（shí）會無（wú）法啟動，因為機組開啟是由換熱器溫度（dù）和（hé）集水箱溫度和設（shè）定溫度三個參數聯合控製的，當收集到的儲水箱溫度低於設定溫度（dù）一定值時時機組開始啟動，集熱部分水溫高於儲水箱溫度一定值時偱環啟動（dòng），當集熱水箱溫度收集不到數據（jù）時，機組自我保護不啟動。另外電壓過（guò）低過高、冷媒漏掉，壓（yā）縮機低壓（yā）保護或壓縮機（jī）已經壞掉等等機組都能致使不能開機。冷水壓力不夠時，儲（chǔ）水箱裏補不進水，機組也會保護無法啟動。
處方三：首先檢查（chá）壓縮機有無（wú）損壞，用萬能表測量壓縮機電阻，確認壓縮機無故障後，重（chóng）點檢查各控製（zhì）係統，對照機組出廠說（shuō）明書或工程係統設計驗收報告，根據（jù）分析（xī）檢查電路、水路、溫度的設定參數（shù）和實（shí）測數據，查（chá）出不符合項（xiàng）並相應改（gǎi）正。采用電磁閥控製上水時，檢查水位傳感器的靈（líng）敏度和水壓的大小，確定不（bú）是水位數據的問題。
症候四：冷媒（méi）偱環管（guǎn）道爆裂、冷媒丟失（shī）、整機癱瘓。表現為連續工作或啟動（dòng）一段時間（jiān）後（hòu），室外主機噪音變大，局部冷媒偱環回管（guǎn）出現裂口，進而冷媒漏掉，壓力測試為零。有時風機可以（yǐ）轉動，水溫無變化，萬用表測試壓縮機電阻值極小。冷凝器部分爆管時，水滲入冷媒管（guǎn）道引起壓縮機損壞。
診斷四：冷媒介質偱環管路爆裂，冷媒完全泄漏主要原因是偱環（huán）係統壓力變大（dà），超（chāo）出冷媒循環（huán）管道承壓範圍。由於（yú）天氣變冷（lěng）製取同（tóng）樣多的熱（rè）量，壓縮機的做功增多，冷媒（méi）的相變臨界點壓力變大，由於銅件厚度不足或焊接不合格而爆開。另一種情況為水質不清（qīng）潔，含（hán）有鐵屑、沙粒等雜質隨著水循環長期（qī）磨損導（dǎo）致換熱銅管（guǎn）泄（xiè）漏，特別是可（kě）管式大套（tào）管換熱模式（shì）下更易出現這個故障。由於水性酸堿度（dù）或結垢出現的爆管現象倒是很少見。
處方四：首先弄（nòng）清水質是否引起故（gù）障的主（zhǔ）要原因，可用過濾法或電子處理法改善水質。 工程安裝完畢，按要求衝洗偱環管道，必要時還要對管道進行（háng）鈍化。冷媒引起的爆管應確（què）認機組運行是否在製造商產（chǎn）品設計（jì）允許工況範圍之內。檢查各（gè）焊接口和（hé）連接口是否有（yǒu）裂口，補（bǔ）焊或重新漲口連接。爆破口在膨脹閥（fá）到冷凝器至壓縮機之間，一般是由於冷媒（méi）選型不當或劑量過多。正規製造商出產的（de）品牌機，每個機型都要經過嚴密的試驗和檢測，具有在各種工況下的（de）模擬破壞性試驗，才能確定冷媒的充加劑量。製造過（guò）程中執行諸如ISO900等質量體係，嚴格的采購管理環節保證各部件用（yòng）料質量，生產過程每（měi）一道工藝環節都有質量檢查（chá），出廠前經專業檢測設備檢查後才標示銘牌，包裝入庫。而一般小作坊式的製造商，根本就不（bú）具（jù）備設（shè）計、生產、檢測的技術和硬件條件，宣傳上采取扯虎皮拉大旗膀名牌的做法，產品質量當然不能保證。 用戶和（hé）經銷商應主動選（xuǎn）擇品牌機，才能（néng）從根本上避免（miǎn）使用中（zhōng）的故障頻出問題，不要隻認價格便宜。
症候五：室（shì）外機結霜嚴重，製熱效果能力嚴（yán）重不足。 甚至因結霜而死機或者化霜時間占機組運行時間的50%以上，造成整個機組製熱（rè）量低降，電耗增加。
診斷五：機組工作時，當蒸發器盤管溫（wēn）度低於露點（diǎn）溫度（dù）時，其表（biǎo）麵產生冷凝水，冷凝水低於0℃時結霜，蒸（zhēng）發器散熱肋片間的通風間隙局部或全部結霜堵塞，從（cóng）而（ér）增大熱阻和風阻，直接影響換熱效（xiào）率。實際應用中，在雲（yún）貴甚至（zhì）廣東（dōng）、福建地區的（de）冬日潮濕（shī）天氣都有結（jié）霜現象，因這些地區空氣（qì）濕度大，有（yǒu）時氣溫在2℃時就有結霜現象。而在北方陝（shǎn）西地方－5℃還不會結霜（shuāng），原因在於（yú）空（kōng）氣溫度不同。現在市場中使（shǐ）用的熱泵機組大都（dōu）采用溫度傳感器化霜，原（yuán）理是：室外（wài）蒸發器盤管溫度T2下降到結（jié）霜溫度M時開始結霜，當T2－M≤-N時，開（kāi）始化霜，化霜過（guò）程中T2逐漸回升，當T2－M＞N時化霜停止。M、N在設計時據實地氣象條件設定，根據國家規定：熱（rè）泵機化霜所需時間不超過總工作時間的20%。熱泵主機化霜設計中，如果輕微結霜就化霜，造成化霜損失能量，如果結霜嚴重甚至近風（fēng）口全堵塞後再化霜導致主機長（zhǎng）時間段低效（xiào）運行，甚至使風機阻力過載燒壞電機。所以化霜的設計和所采用的技術是機組解決化（huà）霜（shuāng）問題的（de）主要方麵。
處方五：化霜折（shé）設計方案是體現製造商製造（zào）水（shuǐ）平和設計能力（lì）的重要標誌，專業的製造商區別於非專業製造商而有一套可靠的優化（huà）方案。 室外蒸發（fā）器采用雙層親水鋁箔塗料兼具優異的親水持續性及防腐性，可以較好地（dì）消除水（shuǐ）橋現象，縮短化霜時間，增加有效工作時（shí）間。而一般（bān）非專（zhuān）業（yè）製造製造商則多為追（zhuī）求價格成本，直接采用（yòng）普通的空調室（shì）外機稍加改造作為室（shì）外主機，不具（jù）備上述優良（liáng）屬性，相應化霜效（xiào）果就不言可知了。
空氣源熱泵熱水機組技術是一項集熱能動力學、微電子控製（zhì）技術和水暖工程技術於一體係（xì）統化成果。沒有一整套專門的設計研發、生（shēng）產、檢測設備，單憑簡單的幾（jǐ）個外購部件組合改（gǎi）造是不可能具備空氣源熱泵熱水機組應有性（xìng）能的。而目前的國內市場中空氣源熱泵熱水機組市場方興未艾。製造商也是魚龍（lóng）混雜（zá），產品品質莨莠不齊，銷售商的設計、服務水平也（yě）是不一而足，加上有些商（shāng）家急功近利，造成（chéng）一些工（gōng）程問題頻出。 用戶要一方麵（miàn）盡量選擇信譽好的專業商家采購使用，同（tóng）時也要考察（chá）製造商的研發能力、生產曆史、質量認證和生產標準備案情況。選購使用時增強科技意識、維權（quán）意識，問題（tí）大都是可以避免的，畢竟空氣源熱泵熱水機組在（zài）歐美發達國家已占據熱水設備的半壁（bì）江山。相信空氣源熱泵熱（rè）水器在我國的應用也將更快更廣。